· Sagsbehandlingstider generelt skal ned – på alle områder!
· Borgerne skal kunne vurdere og rate den service de får.
· Borgerservice skal modtage borgerne som kunder, der får lyst til at komme igen.
· Mindre kassetænkning skal erstattes af fokus på borgernes individuelle behov.
· Ved byggetilladelser skal sagsbehandlere have ”Ja-hatten” på, naturligvis med respekt for omkringliggende naboer.
Holbæk Kommune har i dag alt for lange behandlingstider på indkommende sager.



